Табурет "Крос" ViANT

Табурет "Крос"

7 місяців тому

Антон Кікавець

Замовив 4 стільці. Хоч вони були під виготовлення, проте відносно швидко приїхали. Табуретки відносно непогані. Але при збірці вилізли "косяки" виробника. По-перше, на всіх сидіннях отвори під кріплення не співпадають з отворами пластикових куточків якими має здійснюватися кріплення до каркасу табуретки. По-друге, з'ясувалось, що на одній з опор відсутня гайка для меблів, куди мала б вкручуватися скріплювальна шпилька

TABURETKA™7 місяців тому

Вітаємо!
Ваше звернення направимо виробникові для недопущення таких ситуацій у майбутньому.
Якщо потрібна заміна деталей зверніться у наш відділ гарантії за телефонами вказаними на сайті, або напишіть нам у viber або на електронну пошту.
Дякуємо за Ваш відгук!

Табурет "Крос"

7 місяців тому

Антон Кікавець

Як і порадили, зв'язався через вайбер з представником табуретки. Запропонували самому купити відсутню деталь (за відповідну компенсацію) або надіслати звернення до виробника. Точно таку ж деталь мені не вдалося знайти в Епіцентрі, тож я погодився на звернення до виробника. Минуло 10 діб. Виробник мовчить. Що дуже промовисто на фоні виявлених "косяків".
Не раджу нікому купувати вироби ViANT. Виробник допускає неповну комплектацію, окремі елементи меблів браковані, недбале відношення до покупців.

TABURETKA™7 місяців тому

Добрий день!
На жаль, ми не завжди можемо контролювати рекламації, які напряму відправляють виробники.
Тож якщо Ви не отримали відповіді протягом домовлених термінів, то зверніться до нашого відділу гарантії для швидкого реагування, ми з радістю Вам допоможемо.
Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за можливі незручності!